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El residente puede definirse de la manera más sencilla como una persona que, en el marco de la colaboración con SGP Group, es delegada en nombre del cliente para proteger sus intereses y su reputación en la planta del destinatario. Nuestro residente está obligado a permanecer en contacto permanente con los ingenieros del destinatario y de nuestro cliente, garantizando un flujo fluido de información, y gracias a su experiencia en la resolución de problemas cualitativos puede también servir como experto y asesor, representando los intereses del cliente.


LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL RESIDENTE SON:


  • reaccionar inmediatamente ante los problemas identificados
  • verificar y analizar los defectos notificados
  • contactar inmediatamente con el proveedor (cliente) para emprender las acciones oportunas
  • entregar información detallada sobre el problema (p.ej.: realización de fotografías, entrega del producto para su análisis)
  • visitar de manera sistemática la planta y asistir a las reuniones
  • mantener unas buenas relaciones con los ingenieros de la planta del destinatario



Contactos
SORTING GROUP SPAIN, S.L.
Av. Diagonal, 601 – 8ª Planta
08028 Barcelona
Tel.: +48 530 922 048
Responsabilidad
Responsabilidad social en los negocios

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