Sicurezza:

• possibilità di controllo al 100% dei componenti provenienti dai fornitori;
• garanzia che solo i componenti qualitativamente conformi raggiungono la produzione;
• possibilità di controllo totale dei prodotti finiti con garanzia di qualità;
• responsabilità per i controlli effettuati;
• controllo a più fasi e vigilanza sull’esecuzione degli incarichi.

Elasticità:

• adattamento individuale dell’assistenza;
• supporto ai Clienti esattamente nel momento e per la durata necessari;
• possibilità di accrescere il personale in poche decine di minuti dalla comunicazione del Cliente e di ridurlo immediatamente quando le attività sono completate.

Competenze:

• 9 anni di esperienza nell’esecuzione di incarichi di controllo della qualità e di supporto alla produzione delle imprese;
• esecuzione degli incarichi mediante personale perfettamente corrispondente alle esigenze e adeguatamente formato;
• organizzazione fluida, motivazione, controllo della squadra;
• fiducia, in virtù della garanzia di riservatezza.

Ottimizzazione dei costi:

• aiutiamo a ridurre i costi per la qualità;
• riduciamo i costi di produzione;
• aiutiamo a ridurre i costi per le risorse umane;
• aumentiamo la flessibilità operativa delle imprese.

Tempo di reazione

Gli operatori di SGP Group sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana. Il tempo di arrivo dei controllori SGP allo stabilimento del Cliente, dal momento della notifica della richiesta d’intervento, di solito è fino a 60 minuti, per un gruppo di 4 persone, e al massimo di 120 minuti, per gruppi di 5–10 persone. Siamo in grado di modificare questi tempi in funzione delle esigenze individuali del Cliente. 

Preparazione

Le azioni intraprese dai dipendenti incaricati dell’azienda SGP Group seguono procedure rigorose, che nel novembre 2008 sono state omologate con il Certificato di introduzione del Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma ISO 9001:2008. Ciascun controllore delegato alla realizzazione dei servizi segue una formazione di base, al fine di offrire gli standard più elevati. 

Coordinazione

Dal momento in cui si intraprende la cooperazione, a ciascun Cliente viene assegnato un tutore, il cosiddetto Coordinatore, che è disponibile 24 ore al giorno per tutta la durata del contratto. Al ricevimento dell'incarico, il Coordinatore assicura un numero appropriato di addetti qualificati e ne supervisiona il lavoro. È inoltre responsabile della redazione e della trasmissione delle relazioni sui controlli, nonché del mantenimento di contatti costanti con il Cliente o il fornitore.