{literal} {/literal}
Het proces van realisatie
Omdat wij U tijd respecteren, nemen wij alle stadia van de bestelling over. Dankzij de efficiënte handeling van SGP bespaard U tijd en vermijd U risico van reclamatie. De onderstaande diagram toont de loop van de toevertrouwde opdracht. Het idee is om de Klant te ontlasten van kwaliteitsproblemen.
• Verschijning van een kwaliteitsprobleem
• Acceptatie van de opdracht voor implementatie
• contact met de leverancier
De verantwoordelijke persoon van SGP neemt direct contact op met de leverancier van de klant, ongeacht waar de leverancier zich bevindt, specificeert alle details van het item dat geïnspecteerd moet worden .
• aanvaarding van een opdracht met het ter beschikking stellen van middelen
De persoon die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de opdracht, in overstemming met de regeling en specificiteit, neemt het over en initieert activiteiten die verband houden met uitvoering van de opdracht (selectie, sortering, inspectie of reparatie), benoemd controleurs, organiseert de nodige hulpmiddelen enz.
• Uitvoering van de opdracht
Controleurs benoemen, organisatie van noodzakelijke werktuig voor het uitvoeren van de opdracht, personeel vertrouwd maken met instructies voor: selectie, sortering, inspectie of reparatie. Coördinatie van het teamwerk en toezicht houden op de uitvoering van de opdracht.
• Rapportering en monitoring
Nadat de opdracht is voltooid rapporteert de coördinator de realisatie van de opdracht, in een vorm dat gedefinieerd is samen met de Klant, en stuurt hij de Klant en de leverancier een rapport daarover.
• Finalisatie van de opdracht – oplossing van het probleem
Levering van onderdelen aan de klant
na selectie, sortering, inspectie of reparatie. Vereffeningen met de leverancier voor de realisatie van de opdracht.
• De beëindiging van service en feedback
SGP verifieert met de Klant de kwaliteit van realisatie van de opdracht, om het proces continu te verbeteren.